Hallo Zusammen,
ich habe da ein aktuelles Problem mit meinem VW Händler in Krefeld wo ich meinen Karman Missouri vor knapp 8 Monaten gekauft habe.
Vor 2 Wochen hatte ich Wasser im Auto, welches eindeutig aus der Ecke herauskam wo die Standheizung (Trumatic C3400) eingebaut ist.
Die Heizung erwärmt die Luft und hat auch einen kleinen Boiler (12 Liter) wo Wasser aufgeheizt wird.
Nun, da das Auto ja eine Gebrauchtwagengarantie von VW hat habe ich es zum Händler gebracht, mit der Bitte um Reparatur auf Garantie, die 12 Monate sind ja noch nicht vorbei.
Nun hat mich heute der Herr vom freundlichen angerufen und mir eröffnet, daß der Wasserbehälter der Heizung undicht ist (hab ich mir ja schon fast gedacht) und das ausgerechnet dieser Schaden NICHT von der Garantie abgedeckt ist. Das Teil soll angeblich ein Verschleißteil sein.
Hat jemand von euch eine Ahnung oder Erfahrung ob die das per Garantie abrechnen müssen, oder ob es tatsächlich ein Verschleißteil ist??
Für mich sind ´ne Kupplung, die Bremsbeläge und Scheiben und Glühbirnen Verschleißteile, aber der Wasserbehälter???
Ach ja, der Quatsch soll 1500,- Euro nur alleine an Teilen Kosten, da habe ich den guten Mann mal gefragt, ob´s noch geht, denn das Nachvolgemodell der Heizung (C4002) gibt es bei unserem Campingzubehör-Händler vor Ort komplett für 995,-- Euro !!!
Gruß Kai