Entweder der Bowdenzug ausgehakt, verstellt oder Ventil defekt.
Sitzt im Motorraum, neben den Kühlwasserbehälter gehen dünne Kühlwasserleitungen hoch und durch die Motorraumschottwand in den Innenraum.
In einer der Leitungen ist ein Ventil mt Bowdenzug dran, schau mal ob sich das bewegt wenn jenand am Temperaturregler dreht und es ganz auf Anschlag geht, wenn drinnen auf kalt gestellt ist.