Getriebeschaden - Getriebe überholt - nach 9 Monaten wieder kaputt - Gewährleistungsanspruch?

Zitat von B.Rude

Dresden nach Prag sind 150 Km ...

Super Antwort
Und dann am besten als "VR6+6" wieder nach hause

Aber was anderes, wenn ich (gewerblich) etwas an einen anderen Gewerbetreibenden verkaufe, bin ich mit Gewährleistung komplett raus.
Man müsste das im Vorfeld erst mal abklären, da der Beleg auf die Werkstatt ausgestellt wurde. Wenn im Kopf ein Gewerbetreibender steht, ist es kein "Verbraucher", wie es so schön in den AGB benannt wird.

Nochwas, ich würde mich als erstes mal mit der Werkstatt und mit dem Getriebeverkäufer vernünftig unterhalten und auf Tuchfühlung gehen, ob etwas als Gewährleistung zu machen ist (was ich persönlich nicht glaube).

hi
letzter post von B.Rude war auch sehr gut
hilft dem TE zwar nicht mehr , aber vielleicht als Vorbeugung für mitlesende :

wenn man schon in der Werkstatt was machen läßt , und eine problemlose Gewährleistung haben möchte ,
dann sollte man sich auf jedenfall nur 1 Rechnung ! und zwar von der montierenden Werkstatt erstellen lassen
könnte dadurch etwas teurer werden , aber im schadenfall deutlich einfacher
was bei zugekauften teilen passieren kann , bahnt sich hier bereits an , gibt meistens reichlich Probleme
ralf

Der TE wird nicht dadurch zum Gewerbetreibenden, dass er sich die privat bestellte Ware in eine Werkstatt liefern lässt. Und ja, es ist immer besser wenn man einen Ansprechpartner hat, an den man sich im Schadenfall halten kann. Aber das ist ggf. nicht möglich, denn ich glaube nicht, dass eine Werkstatt die Gewährleistung/Garantie für ein zugeliefertes Teil übernimmt und wenn die selber bei dem Lieferanten bestellten, schlagen sie - mit Recht - ihre Marge drauf.

Zitat von ihc.ralf

könnte dadurch etwas teurer werden

Hallo GASVR6:

Kontaktiere unbedingt ARGA. Du bist noch innerhalb der 12 Monate.
Wenn der Garantiefall von ARGA anerkannt wird, entstehen Dir keine weiteren Kosten (für das Getriebe incl. Aus- und Einbau), wenn Du es bei ARGA austauschen lässt.
Mein Rat: Termin ausmachen, 2 Tage Hotel für überschaubare Kosten.
Ich habe es bei meinem genau so gemacht. Hier habe ich darüber geschrieben.

Zitat von GASVR6

Im April hatte ich dann die Firma ARGA gefunden, die mir telefonisch versicherten, ein DQP zum Austausch zu haben. Nach ein paar emails und der Zusendung von Fotos von meinem Alten habe ich dann dort per email ein regeneriertes Austauschgetriebe bestellt und es aber natürlich direkt an die Werkstatt liefern lassen, da dort ja auch mein Altes ausgebaut zum Austausch als Pfand bereit lag. Mit Lieferung 845,00€.

Du, oder die Werkstatt (Empfänger der Lieferung) haben eine Rechnung erhalten. Dabei ist der Garantieschein.

Zitat von GASVR6

Ob man nun für den Preis ein generalüberholtes bekommt oder nicht (augenscheinlich nicht) - das war mir damals egal, ich war froh nach Monaten überhaupt jemand gefunden zu haben, der/die ein DQP hatten. Es hatte einfach niemand eins da! Ich habe viele Anfragen gemacht. DE weit.

Wir haben 2015 ein generalüberholtes bei Arga gekauft und auch dort (Dahmen südlich von Berlin) einbauen lassen für 360€ plus Einbau. Ob generalüberholt oder was auch immer, es läuft bis heute! Und hatte den Preis, den man sonst auch für ein gebrauchtes bezahlt. Man kann also pauschal nicht sagen, dass sie schlechte Arbeit machen und in dem Sinne dem TE auch nichts vorwerfen.

Zitat von Nussfjord

Kontaktiere unbedingt ARGA.

Ja, unbedingt ... das ist denen vermutlich total peinlich - und deshalb werden die ALLES tun, um den Kunden endglücklich zu machen.
Dass sie zuerst ein falsches und als nächstes ein defektes Getriebe geliefert haben, ist sicherlich einer dieser dummen Zufälle, die nur einmal im Leben passieren.
Jeder hat eine dritte Chance verdient

Hatte der letzte 6-Gang-Umbauer nicht auch vorher ein polnisches Getriebe gekauft?

P.S.: Darf man eigentlich noch "polnisch" im Zusammenhang mit unbewiesenen oder verächtlich machenden Tatsachen verwenden

Zitat von GASVR6

Ich hatte per email ausdrücklich darum gebeten der Werkstatt eine Rechnung aus zu stellen, wegen etwaiger Gewährleistungsansprüche etc.
Die Werkstatt hat das Getriebe angenommen, wie ich aber später (Juni) feststellen musste gegen Ausstellung einer Quittung. Die Quittung ist ausgestellt von ARGA, über den genannten Betrag, für die Werkstatt, Datum Ende April 2017.

Damit ist doch eigentlich hinsichtlich der Gewährleistungsansprüche alles eindeutig, oder?

Nichtsdestotrotz, ich würde den Getriebelieferanten anschreiben und über das defekte Getriebe informieren.

Zitat von andrew-1911

Wir haben 2015 ein generalüberholtes bei Arga gekauft und auch dort (Dahmen südlich von Berlin) einbauen lassen für 360€ plus Einbau.

Du hast für 360€ ein Getriebe in unbekanntem Zustand gekauft ... der Rest ist einfach nur Glück.

Hallo GASVR6:

Zitat von GASVR6

Das Problem ist, ich habe die Rechnung nicht! Ich habe als einziges die Quittung bekommen. Ich muss in der Werkstatt nach fragen, ob die eine Rechnung haben!

Evtl. ist die Rechnung bei den Mails von der Bestellbestätigung?

Zitat von GASVR6

Das bedeutet, erst in der Werkstatt danach fragen, dann ARGA kontaktieren. Hast du ARGA erst telefonisch kontaktiert oder gleich schriftlich (per mail)?

Ich habe sie per Mail kontaktiert, wg der Bilder der Undichtigkeit. Da kam umgehend die Antwort per Mail, wo das Getriebe abgeholt werden kann (Es war aber noch eingebaut). Danach war die Kommunikation per Telefon.
Bei Dir sind es aber Geräusche, wenn ich richtig gelesen und verstanden habe. Diese lassen sich schwer in Bildern zeigen, sodass Du auch gleich anrufen kannst.

Zitat von GASVR6

Wahrscheinlich würde ich mit einer Erstattung / Teilerstattung am besten kommen und dann zu Euro Tuning fahren und es noch einmal richtig machen lassen. ?

Das wird nicht funktionieren, da Du sicherlich keine Erstattung / Teilerstattung bekommen wirst.

Yellowone,
ob ich momentan der "letzte 6-Gang Umbauer" bin, weiß ich nicht. Aber mein Getriebe war auch aus Polen, da hast Du Recht. Es hat auch um die 800 € gekostet, und es war ebenfalls bemerkenswert weit weg davon, den Zustand "generalüberholt" zu repräsentieren.

Mein Glück im Unglück war damals, dass ich das Getriebe zu Euro-Tuning habe schicken lassen, und dort alle Mängel vor dem Einbau des Getriebes festgestellt worden sind.
Laut Herrn Kalivoda waren die Arbeiten an dem Getriebe genau die 800 € wert, die es gekostet hat, z.B. neue Lager.
Dennoch war es nach meinem Empfinden Beschiss, denn wer ein generalüberholtes Getriebe zu dem Preis anbietet, der muss es auch liefern. Sei´s drum. Wie schon erwähnt, Lehrgeld.

Ich wollte hier nicht das Thema weg Ursprung lenken, Entschuldigung.

Ich würde allerdings tatsächlich ernsthaft in Erwägung ziehen, die Reparaturen in Prag vornehmen zu lassen. 150 km sind doch ein Klacks- Auto hinbringen, mit einem Kumpel wieder zurück, Auto abholen, wenn´s fertig ist und huppheidi.

Von der Illusion, Geld zu sehen zu bekommen, würde ich mich glaube ich schon mal verabschieden. Aber einen Versuch ist dennoch wert.

Ich schweife nochmal ab: ist es für die Forumsbetreiber rechtlich kritisch, wenn hier eine Rubrik eingerichtet würde, die z.B. zum Inhalt hat,
- welcher Ersatzteilanbieter Plagiate verkauft
- welcher Ersatzteilanbieter Originalware zu Top-Kursen verkauft
- welche Dienstleister/Reparaturbetriebe offensichtlich nur auf das schnelle Geld aus sind?

Das könne ja ganz subjektiver Erfahrungen sein, die dort unter verschiedenen Themenbereichen gesammelt werden könnten.
Ich hätte das ein bißchen was im Angebot....
Das könnte evtl. helfen, Andere vor der Zahlung von weiterem Lehrgeld zu bewahren.

Grüße,

Mario

Zitat von GASVR6

Zitat von »yellowone«

Ja, unbedingt ... das ist denen vermutlich total peinlich - und deshalb werden die ALLES tun, um den Kunden endglücklich zu machen.
Dass sie zuerst ein falsches und als nächstes ein defektes Getriebe geliefert haben, ist sicherlich einer dieser dummen Zufälle, die nur einmal im Leben passieren.
Jeder hat eine dritte Chance verdient

Das werde ich tun, melde mich diesbezüglich mit den Infos hier zurück!

Na gut, dann extra nochmal für Dich in unsarkastisch:
Lass Dein Getriebe von einem Fachbetrieb reparieren und es wird länger leben als der Rest vom Bus.

Du kannst alternativ nach Belieben Zeit, Geld und Nerven einsetzen, um ... ja was ... am Ende vielleicht ein zwei-Jahres-Getriebe zu haben.

Welchen Getriebedeckel hat die Werkstatt noch getauscht? Man kann die Deckel des Nebenabtriebs nicht einfach so tauschen, es sei denn man stellt die Lagervorspannung bzw das Abmaß des Winkeltriebs wieder neu ein.

Warum hat der VR6 überhaupt ein DQP-Getriebe? Das gehört an einen 115PS-Motor.